Wij zoeken een enthousiaste en klantgerichte Front Office medewerker
Arcus zoekt talent!
Onze praktijk is in 20 jaar uitgegroeid tot één van de grotere aanbieders van fysiotherapie in Zutphen en omgeving. Met vestigingen in de Paulus Potterstraat, de Hoven en woonzorg-centrum Polbeek leveren we zorg op maat aan jong en oud. Het team van medewerkers bestaat uit ervaren en startende fysiotherapeuten en ondersteunend personeel. Samen vormen zij een professionele en toegewijde organisatie, die de best mogelijke zorg wil bieden aan haar patiënten. We vormen een hecht en warm team, waar kwaliteit, ontwikkelen en humor belangrijke waarden zijn.
Word jij onze nieuwe Front Office medewerker voor onze hoofdvestiging aan de Paulus Potterstraat? In deze functie ben je het visitekaartje van de praktijk en speel je een belangrijke rol in de patiëntbeleving.
Je taken:
- Frontoffice: je beantwoordt de telefoon, maakt afspraken en geeft informatie over therapie en trainingsmogelijkheden. Voor nieuwe patiënten verzorg je de inschrijving en eventuele financiële afhandeling. Aan de balie sta je mensen te woord, en heb je zicht op de wachtkamer. Ook voor andere paramedici en het priklab van het Gelre ziekenhuis komen mensen naar onze praktijk;
- Elke dag brengt nieuwe en diverse uitdagingen met zich mee. Ondanks de vaak hectische omgeving blijf jij kalm en geconcentreerd. Je begrijpt je verantwoordelijkheden goed en voert deze opgewekt uit. Vanaf je werkplek houd je overzicht over alles en iedereen. Je bent verantwoordelijk voor communicatie, organisatie en administratie, altijd met de patiënt als prioriteit;
- Telefoon, een wachtrij aan de lijn, mensen aan de balie en een therapeut die iets wil doorgeven (collega ziek dus 20 mensen die afgebeld moeten worden). Je moet bestand zijn tegen veel zaken tegelijk: stressbestendig zijn en goed kunnen multi-tasken;
- Je ondersteunt het team van fysiotherapeuten, beschikt over organisatorische vaardigheden en biedt onze cliënten vriendelijke en attente begeleiding;
- Dankzij jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en teamwork schakel je moeiteloos en professioneel met het team en je directe collega’s;
- Eventueel spring je bij in de backoffice: telefonie, administratieve processen, declaraties, ondersteuning therapeuten.
Je neemt mee:
- Je bent communicatief vaardig;
- Servicegerichtheid is voor jou vanzelfsprekend;
- Zelfstandig kunnen werken;
- Om kunnen gaan met stress en veel prikkels;
- Een gezonde dosis humor en samen kunnen werken.
Wat wij vragen:
- Beschikbaarheid voor 16 uur per week; we vragen vooral beschikbaarheid op donderdag en vrijdag. Tijdens ziekte of vakantie van collega’s vragen we je extra te werken op andere dagen;
- Bekwaamheid in Microsoft 365 (Office) en goede typevaardigheden; ervaring met FysioRoadMap is een pre;
- Sterke communicatieve vaardigheden en goede beheersing van Nederlands, zowel in woord als geschrift;
- Ervaring met klantcontact (telefonisch of persoonlijk);
- Affiniteit met de gezondheidszorg.
Voldoe je aan bovenstaande beschrijving, dan gaan we graag met je in gesprek!
Wat wij bieden:
- Een jaarcontract met zicht op een vast dienstverband, afhankelijk van prestaties;
- Een salaris vanaf € 3000 o.b.v. van 36, uur afhankelijk van kennis en ervaring;
- Een dynamische rol voor 16 uur per week, met mogelijkheid tot uitbreiding in de toekomst;
- Een prettige werkomgeving met leuke collega’s.
Heb je nog vragen?
Mail naar Sascha Adema, management assistent: saschaadema@arcusfysiotherapie.nl, indien gewenst neem ik telefonisch contact met je op.
Vacature collega psychosomatische fysiotherapie
Word jij onze nieuwe, enthousiaste en vriendelijke collega, die de opleiding psychosomatische fysiotherapie (bijna) heeft afgerond? Of misschien heb je al veel ervaring als psychosomatisch fysiotherapeut en ben je toe aan een andere werkomgeving?
Arcus Fysiotherapie in Zutphen is een fijne praktijk om te werken. Wij zijn een grote praktijk met een hecht team waar binnen vrijwel alle specialisaties vertegenwoordigd zijn. Er is een veilige en prettige werksfeer. Je zult deel uitmaken van onze subgroep psychosomatiek, waarin we elkaar ondersteunen en aanvullen.
Je krijgt de mogelijkheid om je vaardigheden via cursussen verder te verdiepen met bijvoorbeeld Bio-feedback of methode van Dixhoorn. Het is een pré als je hierin al ervaring hebt.
Hoewel onze praktijk groot is, zijn de werkkamers rustig. Telefoontjes en aanmeldingen verlopen via het secretariaat.
We zoeken iemand voor minstens 24 uur per week, het is handig als je niet te ver van Zutphen af woont.
Heb je belangstelling of vragen, stuur dan een mail naar: bastieman@arcusfysiotherapie.nl
Wij zoeken fysiotherapeuten of collega’s voor ondersteunende diensten.
Word jij onze nieuwe, enthousiaste en vriendelijke collega, die de opleiding fysiotherapie (bijna) heeft afgerond? Of misschien heb je al veel ervaring als fysiotherapeut en ben je toe aan een andere werkomgeving?
Of ben jij misschien een administratief wonder, of op zoek naar een andere functie binnen onze fysiotherapie praktijk?
Arcus Fysiotherapie in Zutphen is een fijne praktijk om te werken. Wij zijn een grote praktijk met een hecht team waar binnen vrijwel alle specialisaties vertegenwoordigd zijn. Er is een veilige en prettige werksfeer. Maar onze deze praktijk hebben we natuurlijk ook administratieve en facilitaire ondersteuning nodig.
Een open sollicitatie is altijd welkom. Heb je belangstelling of vragen, stuur dan een mail naar: info@arcusfysiotherapie.nl
